报告来源:北京国联视讯信息技术股份有限公司 发布时间:2008-04-18
目 录CONTENTS第一部分 国际移动运营发展现状分析第一章 国际移动运营行业发展1第一节 2007年全球移动运营发展动态1一、英国通信市场空前繁荣1二、非洲VOIP挑战移动运营商4三、韩国欲引入虚拟移动运营商促进有效竞争4四、雅虎与亚洲六大移动运营商战略合作6五、国外移动运营商力推音乐下载服务8六、日本三大移动运营商竞拍两个WiMax牌照9七、Telefonica德国公司将组建低资费移动运营商10八、越南移动运营商下调服务价格10九、新加坡电信成亚洲第二大移动运营商10第二节 日韩移动增值市场的发展11一、日本移动增值市场力主开发创新服务11二、韩国移动市场全球领先14第三节 国际运营商发展动向分析14一、2007年全球电信运营商最新排名透视14二、国际电信业并购后业绩分析19三、美国3大电信移动运营商竞争状况23四、2007年上半年国际电信运营商发展情况28五、全球移动运营商采取不同的IMS演进之路33第四节 韩国三大移动通信公司的海外市场战略35一、SK电信36二、KTF37三、LG电信38
第二章 2007年中国移动运营市场分析40第一节 移动运营市场发展情况40一、移动运营商增值业务成未来增长热点40二、移动运营商利用VoIP切入固定市场42三、2007年上半年移动运营商发展情况43第二节 移动运营商发展情况45一、2007年前三季度中国移动运营商业绩45二、中国移动备战TD加紧调研用户定位48三、中国移动增值服务产业合作发展透视50四、中国移动增值业务扩容52五、中国联通双网发展增值业务54六、中国电信布局移动增值业务61第三节 中国移动运营商发展策略62一、移动运营商基业长青之道62二、运营商备战增值业务市场竞争65三、移动运营商在固定移动融合形式下的发展策略68四、3G时代移动运营商的手机定制策略浅析77五、移动运营商规划下一代基站未来发展84
第二部分 移动增值业务发展现状分析第三章 中国移动增值业务发展综述89第一节 移动增值业务发展概况89一、移动增值业务发展概述89二、移动增值服务特点凸现95三、移动增值业务产业链分析98四、移动增值业务在各类增值业务中处首要位置106五、移动增值应用情况109六、我国将重点发展移动增值及宽带三大增长业务112第二节 2007年移动增值业务市场发展情况113一、增值业务市场国产手机处下风113二、城乡居民普遍反映移动增值业务太贵116三、无线增值业务应从正视用户需求开始117四、信产部要求运营商规范增值业务资费120五、手机用户对增值业务满意度低121六、我国移动增值业务年底预计收入达880亿元122七、青年群体成为移动增值业务主要消费者123八、我国增值业务同质化严重123九、移动增值业务市场调查分析124第三节 移动增值业务发展趋势及探讨126一、奥运增值业务市场热点126二、国内移动增值业务市场前景看好131三、多媒体视频是增值业务的发展方向133四、3G商用将推动移动增值业务市场深化发展134五、移动增值进入跨媒体融合时代136六、国内移动增值业务发展走势138七、NFC将成移动增值业蓝海141第四节 移动增值业务发展策略143一、移动增值业务的特点144二、移动增值业务发展中面临的问题146三、移动增值业务发展建议148
第四章 中国新兴移动增值业务市场发展现状151第一节 2007年中国移动通信增值业务发展现状151一、2007年前三季度全国通信行业运行状况分析151二、中国移动增值业务发展及预测157第二节 移动即时通信业务市场163一、国外移动即时通信发展现状163二、我国电信运营商经营即时通信业务前景分析167三、2007年移动IM争夺战173四、电信运营商发展IM策略177第三节 无线广告业务市场180一、2007年全球手机移动广告花费规模180二、无线广告崛起“威胁”互联网广告市场181三、无线广告争夺大战182四、无线互联网广告盈利模式盘点187五、2008年中国无线广告市场规模预计189第四节 移动视讯业务市场190一、央视联手iMEDIA推出手机视频杂志190二、移动音乐下载收入增幅缓慢191三、国内视频业务市场期待爆发式成长193第五节 其它移动增值业务市场195一、2007年移动搜索市场发展研究195二、全球移动商务发展现状及趋势210三、移动电邮发展前景211四、手机二维码业务发展态势212五、移动博客发展现状215六、手机阅读遭受版权考验216
第三部分 主要移动增值业务发展分析第五章 短信彩信彩铃业务分析219第一节 短信业务发展概述219一、2007年8月移动短信业务量219二、移动电邮将逐步取代短信服务220三、国内手机短信寻址产业提速221第二节 彩信业务发展现状223一、现有彩信业务类型的分析223二、移动网内彩信降价230三、移动新一期彩信扩容231第三节 彩铃市场发展分析231一、中国彩铃业务市场发展概况231二、2006年中国铃声下载市场232三、移动联通用户可互发彩信233
第六章 WAP业务分析234第一节 国际WAP业务发展情况234一、全球3G网络部署推动WAP发展234二、欧美WAP业务发展分析235三、日韩WAP模式分析237第二节 中国WAP发展现状239一、中国WAP发展现状239二、2007上半年WAP发展分析245三、无线互联网进入导入期247第三节 WAP上网的使用特征分析251一、WAP用户的使用习惯251二、WAP服务的使用状况256三、3G到来的预期影响260第四节 WAP市场发展趋势264一、2008年中国无线互联网用户将超传统互联网264二、3G时代WAP将迎来爆发期267三、免费WAP的没落和移动应用软件的崛起270
第七章 IVR业务分析273第一节 国内IVR市场发展现状273一、国内IVR业务发展概况及建议273二、IVR业务躲避政府色情核查278三、中国移动出台新的IVR语音内容规范279四、联通IVR业务发展现状281第二节 IVR业务市场调查分析284
第八章 3G业务分析289第一节 中国3G市场发展态势289一、中国3G产业链发展分析289二、发展3G需进一步克服体制障碍297三、3G收益需以用户体验为中心301四、3G环境下的数据业务经营305五、联通开通澳门3G业务310第二节 全球3G发展现状分析312一、3G及全球四大3G标准312二、2007年全球3G业务现状及趋势分析313三、全球3G部署进入高峰期319四、全球3G最新发展趋势324五、WiMAX跻身3G标准326六、日韩、欧美3G发展情况330第三节 国外3G运营策略分析332一、国外3G业务发展对中国3G建设的借鉴332二、国外运营商3G发展案例分析346三、沃达丰3G增值业务模式352四、KDDI的3G营销策略356第四节 后3G市场发展分析359一、B3G/4G研究与标准化进展359二、大唐电信4G核心技术已取得突破362三、全球巨头向4G演进362四、后3G技术国内国际发展走势364
第九章 移动定位分析370第一节 移动定位服务发展现状370一、移动定位服务应用发展现状分析370二、移动定位业务商业模式透视377三、全球手机定位热潮渐起381四、3G手机移动定位分析383五、发展移动定位业务的建议385第二节 国外移动定位业务发展走势386一、国外移动定位业务发展概况386二、北美移动定位业务市场分析387三、欧洲移动定位业务市场分析388四、日本移动定位业务市场分析389五、韩国移动定位业务市场分析390六、运营商开展移动定位业务的经验391七、发展移动定位业务的建议392第三节 我国移动定位服务调查393
第十章 手机游戏业务分析400第一节 手机游戏业务概述400一、手机游戏的类型400二、手机游戏发展需要好的产业环境401三、手机游戏产业链分析402第二节 手机游戏市场发展现状404一、全球手机游戏市场发展现状404二、中移动推手机游戏行业洗牌大战407三、2007年移动游戏发展现状分析411四、KJAVA手游行业现状411五、手机游戏市场发展潜力分析417第三节 手机网游的发展现状421一、国内手机网游发展的现状421二、手机网游对于手游产业链价值422三、手机网络游戏的发展瓶颈呈现424第四节 手机游戏用户调查分析429一、用户对手机游戏的消费特征429二、用户对单机手机游戏产品的使用习惯和偏好438三、用户对手机网络游戏的使用习惯和偏好442四、用户对手机游戏的付费意愿461五、用户对手机游戏市场推广手段的偏好465
第十一章 手机电视业务分析471第一节 手机电视业务概述471第二节 手机电视业务发展状况479一、手机电视面临的困惑479二、广电与电信角力手机电视标准482三、移动电视商用服务发展缓慢487第三节 手机电视业务的发展趋势488一、2008年手机电视市场消费需求预测488二、2010年全球手机电视发展预测491
第四部分 电信增值业发展现状分析第十二章 电信业发展分析495第一节 世界电信业发展展望495一、世界通信业固话与移动发展趋势495二、下一代网络NGN将改变全球通信业497三、NGN在中国的发展阶段498四、全球电信市场发展现状及预测499五、全球无线市场发展预测503第二节 我国电信业发展分析506一、电信网互联网加快融合步伐506二、电信业未来发展趋势511三、电信资费将继续下降513四、电信资费改革提速515五、中国电信业呈现三大走势517六、电信运营商集体推进互联网战略519第三节 2007年我国电信业市场发展情况521
第十三章 固定电话网增值业务分析523第一节 电信增值市场发展状况523一、行业信息化呼唤电信增值新应用523二、多方共举推进国内增值业务市场和谐发展525第二节 呼叫中心业务发展分析529一、呼叫中心的中国式兴起529二、呼叫中心发展史533三、托管型呼叫中心在中国的发展趋势536四、企业战略转型中的呼叫中心运营管理539第三节 固网运营商发展分析542一、中国电信固网增值业务增长强劲542二、中国电信试点ADSL宽带增值业务543三、中国电信布阵手机搜索544四、中国电信转型进入“加速期”545五、网通寻增值业务合作者550六、网通增值业务许可证被取消551第四节 固网增值业务发展状况551一、固网运营商期待全业务551二、固网运营商加速向综合信息服务商转型554三、终端成为固网运营商未来盈利的增长点557四、从湖北固网支付业务模式看固网业务转型发展559五、固网进入支付市场竞争562六、固网增值业务发展困境与出路564
第五部分 电信增值发展趋势与策略第十四章 电信增值市场发展趋势与策略571第一节 2008年亚太电信市场趋势预测571第二节 移动运营商发展策略572一、移动运营商农村渠道发展分析572二、新移动运营商进入移动通信市场的策略577第三节 电信增值业发展趋势584一、电信增值产业升级在即584二、电信增值发展三大趋势586三、VoIP全球发展现状及趋势589四、IPTV市场发展态势596五、电话实名业务的投资机会599
图表目录图表:2006年全球电信运营商运营总收入50强15图表:全球十大移动业务潜力市场18图表:部分典型运营商FMC发展现状72图表:FMC的演进方式72图表:固定-移动替代的语言业务转移示意图74图表:国际运营商FMC发展模式76图表:基于主流用户细分方案对不同用户群的终端需求一览表83图表:2001-2006年中国移动用户增值业务市场规模99图表:2004-2010年中国移动增值服务市场规模及预测132图表:网民使用过的手机增值服务133图表:2003-2010年中国移动增值SP市场规模及预测135图表:中国移动通信业各阶段移动增值业务发展情况135图表:2004年~2007年9月各月通信业务收入比较151图表:2004年~2007年9月固定电话用户各月净增比较152图表:2004年~2007年9月移动电话用户各月净增比较152图表:2005年以来互联网用户各月净增比较152图表:2006年1~9月电信业务收入构成153图表:2007年1~9月电信业务收入构成153图表:2007年1~9月各项业务收入同比增长率153图表:2007年1~9月固定本地与移动本地通话量比较154图表:2005年~2007年同期长途电话通话时长构成154图表:2006年~2007年同期东、中、西部通信业务收入155图表:2005年~2007年同期东、中、西部新增固定电话用户155图表:2005年~2007年同期东、中、西部新增移动电话用户155图表:2007年9月通信业务收入排名前十名的省份156图表:2007年9月固定电话用户排名前十名的省份156图表:2007年9月移动电话用户排名前十名的省份156图表:2004-2010年中国移动用户规模及预测157图表:2003-2010年中国移动增值用户规模及预测158图表:2006年移动增值业务类型市场份额分布159图表:2000-2006年中国移动主营业务收入情况160图表:2002-2006年中国联通主要业务收入情况161图表:2006年中国移动增值市场核心SP企业市场份额162图表:2004-2010年中国短信用户规模及预测162图表:2004-2010年中国WAP用户规模及预测163图表:2002-2010年中国即时通信用户规模及预测168图表:2005-2010年中国移动IM市场规模及预测168图表:2007年飞信发展目标169图表:2006年12月我国即时通信市场通信软件月度总覆盖用户数的市场份额170图表:中国即时通信用户经常使用的即时通讯功能171图表:2006-2011年全球手机移动广告花费规模及预测180图表:2005-2010年中国无线广告市场规模及增长率190图表:2006年无线互联网搜索请求量内容分布196图表:Cgogo移动搜索用户获知手机移动搜索服务渠道197图表:Cgogo移动搜索用户使用手机移动搜索的主要原因197图表:Cgogo移动搜索用户开始使用移动搜索的时间198图表:Cgogo移动搜索用户使用手机移动搜索的频率199图表:Cgogo移动搜索用户使用手机移动搜索的时间场合199图表:Cgogo移动搜索用户浏览手机移动搜索结果的页数200图表:Cgogo移动搜索用户对手机上的移动广告所持态度201图表:Cgogo移动搜索用户容易接受的移动广告形式201图表:Cgogo移动搜索用户容易接受的搜索结果广告形式202图表:Cgogo移动搜索用户点击移动搜索结果的原因203图表:Cgogo移动搜索用户希望通过点击移动搜索结果获得的信息内容类型203图表:用户使用Cgogo手机移动搜索通常搜索的信息类型204图表:用户使用Cgogo黄页地图/餐饮/娱乐的手机移动搜索服务的地点205图表:用户使用Cgogo黄页地图/餐饮/娱乐的手机移动搜索服务时搜索的信息内容205图表:用户使用Cgogo黄页地图/餐饮/娱乐的手机移动搜索服务得到合适信息后的消费可能性206图表:用户对Cgogo手机移动搜索服务评价的认同程度207图表:Cgogo移动搜索用户基本属性208图表:Cgogo移动搜索用户职业分布情况209图表:Cgogo移动搜索用户月度平均收入水平209图表:2006年移动博客用户使用移动博客的感受216图表:2006年8月-2007年8月移动短信业务量变化情况219图表:2006年8月-2007年8月移动短信月均发送量变化趋势图219图表:用户发送彩信的影响因素224图表:基于用户付费的订阅模式226图表:第三方付费的彩信两种订阅模式227图表:2006-2011年全球手机互联网及移动搜索用户数量增长趋势235图表:2006年欧美使用下载手机游戏的情况236图表:2005年美国用户手机上网最常付费的内容236图表:2005年美国无线游戏用户规模及比例237图表:WAP活跃用户数和传统互联网网民数比较239图表:WAP用户在最近半年内是否通过电脑上网调查240图表:WAP用户数/手机用户数/网民东中西部所占的比例241图表:京沪粤WAP用户占所有WAP用户的比例241图表:WAP用户的性别分布242图表:WAP用户的年龄分布242图表:WAP用户的文化程度分布243图表:学生与非学生WAP用户的文化程度分布243图表:WAP用户的职业分布244图表:WAP用户的个人月收入分布244图表:2006年1季度-2007年2季度中国WAP市场规模249图表:WAP用户第一次使用WAP的时间分布252图表:WAP用户第一次使用WAP的时间分布252图表:WAP用户每次使用WAP的时长分布253图表:不同使用频率WAP用户的每次使用WAP时间长度分布253图表:WAP用户使用WAP的原因分布254图表:WAP用户第一次使用WAP的时间分布254图表:WAP用户知道WAP站点的途径分布255图表:使用WAP的平均每月花费分布255图表:在最近半年内是否通过WAP下载手机图铃256图表:在最近半年内是否使用过WAP搜索256图表:在最近半年内是否通过WAP玩在线游戏/下载游戏257图表:在最近半年内是否通WAP在线试听/下载音乐257图表:在最近半年内是否通过WAP在线观看视频258图表:在最近半年内是否通过WAP在线阅读/下载电子图书258图表:新老用户使用各种WAP服务的比较259图表:重度用户/非重度用户使用各种WAP服务的比较259图表:2007年中国手机WAP用户主要上网目的调查数据260图表:3G时代愿意为之付费的服务分布261图表:在3G时代用户每月愿意为手机上网支付的费用分布261图表:WAP用户知道WAP站点的途径分布262图表:WAP用户经常访问的站点个数分布263图表:2006年月度WAP用户规模走势264图表:2006年12月份各主要WAP站点流量排名265图表:国内独立WAP业务创新与执行能力矩阵图266图表:中国与美国IVR业务发展对比274图表:IVR可以提供的新业务275图表:国内IVR业务发展现状277图表:2003-2010年中国IVR市场收入规模及预测284图表:2003-2010年中国IVR用户规模及预测285图表:2003-2010年IVR用户数占整个移动增值用户数的比例走势285图表:IVR用户经常使用的IVR服务类型286图表:IVR用户经常使用的服务类型与收入的交叉分析287图表:IVR用户使用IVR服务频率情况287图表:IVR用户对目前IVR服务收费价格的态度288图表:3G价值链的主要环节 290图表:3G潜在用户的年龄分布291图表:六大城市3G潜在用户收入分布292图表:2006年全球3G许可证的发放和收回323图表:3GPP业务分类333图表:UMTS业务分类334图表:3G潜在用户愿意付费使用3G业务的排行情况335图表:各地区3G标准化运营商情况336图表:2000-2006年日本运营商市场占有率情况表337图表:NTTDoCoMoFOMA用户规模发展337图表:NTTDoCoMoFOMA用户发展历程338图表:NTTDoCoMo的3G投资变化339图表:NTTDoCoMo的投资比例变化340图表:2007年国内运营商彩铃业务收入规模预测341图表:Vodafone网络建设策略348图表:Vodafone终端发展策略349图表:移动定位服务应用类型370图表:日韩LBS市场发展现况与趋势372图表:CDMA网络制式的几种定位技术比较374图表:GSM网络制式的几种定位技术比较374图表:以运营商为主导的移动定位业务产业链结构380图表:2003-2009年全球LBS市场发展及预测387图表:定位服务的精度要求394图表:全球和中国移动定位市场发展阶段对比395图表:网民使用移动定位服务的途径选择395图表:网民使用移动定位服务的运营商选择396图表:主要省区网民使用移动定位服务的途径397图表:网民期望的移动定位服务功能398图表:网民期望的移动定位服务价格399图表:手机游戏的平台以及主推的厂商401图表:手机游戏按表现形式分类401图表:手机游戏产业链构成示意图403图表:2006年1季度-2007年2季度JAVA市场季度市场规模411图表:2004-2006年我国手机游戏产业的成长性412图表:2006年中国个人用户移动应用现状及不同城市游戏用户玩一款游戏的时间415图表:用户了解手机游戏信息的主要渠道416图表:手机游戏下载主要方式416图表:2004-2008年美国手机游戏市场收入规模418图表:2006年美国手机游戏玩家性别比例418图表:2006年欧美使用下载手机游戏的情况419图表:2006年中国手机游戏的下载使用情况419图表:2006年手机游戏厂商并购情况420图表:2004-2008年中国各类手机游戏市场收入规模及预测420图表:手机网游发展阶段424图表:用户使用手机游戏的目的430图表:用户喜欢的手机游戏类型431图表:用户使用手机游戏的关注点431图表:用户认为手机游戏与电脑游戏相比的优势432图表:用户认为手机游戏与电脑游戏相比的劣势433图表:用户使用手机游戏的频率分布434图表:用户使用手机游戏的时间及地点分布434图表:用户使用手机游戏的单次持续时间435图表:用户使用同一款手机游戏的时间435图表:用户获得手机游戏的途径436图表:游戏公司知名度对于用户选择手机游戏的影响437图表:用户对各国游戏厂商的关注程度437图表:用户最喜欢的国内手机游戏公司438图表:用户选择单机手机游戏的原因439图表:用户根据媒体游戏评测选择游戏的态度439图表:用户在游戏中碰到难关的解决方式440图表:游戏攻略对用户使用游戏的帮助程度440图表:用户对于汉化国外精品游戏的态度441图表:用户认为目前单机游戏急需改进的方面441图表:试使用游戏以后影响用户购买游戏的因素442图表:使用过手机网络游戏的用户比例443图表:用户使用过手机网络游戏的数量443图表:手机游戏用户选择的手机包月业务类型444图表:用户介绍朋友使用手机网络游戏的态度445图表:用户身边使用手机网络游戏的朋友数量445图表:导致用户离开一款手机网络游戏的原因446图表:试使用游戏以后影响用户购买游戏的因素447图表:用户喜欢网络游戏的类型447图表:用户选择手机网络游戏关注的因素448图表:用户对游戏中提供工会的态度449图表:用户认为手机网络游戏中急需解决的问题449图表:用户接触的第一款手机网络游戏450图表:用户当前参与的手机网络游戏451图表:用户使用过的手机网络游戏452图表:用户认为画面最精美的游戏453图表:用户认为游戏情节 和任务系统最好的游戏454图表:用户认为上手最快的游戏455图表:用户认为客服最好的游戏456图表:用户认为聊天系统最好的游戏457图表:用户认为战斗系统最好的游戏458图表:用户认为PK系统最好的游戏459图表:用户认为经济系统最好的游戏460图表:用户认为工会系统最好的游戏461图表:使用过付费手机游戏的用户比例462图表:用户每月花费在手机游戏上的费用463图表:用户每月能够接受的手机网络游戏费用463图表:用户最希望的付费方式464图表:用户最希望的付费模式465图表:用户最希望手机网络游戏的付费模式465图表:用户了解手机游戏信息的渠道466图表:用户最喜欢的手机游戏网站467图表:用户最喜欢从手机游戏网站获取的信息467图表:用户获知手机可以使用网络游戏的渠道468图表:促使用户购买或者下载新游戏的因素469图表:手机游戏能让用户产生印象的宣传手段469图表:用户最喜欢的手机网络游戏促销活动470图表:手机电视实现技术对比分析472图表:中国手机电视产业发展趋势473图表:2006-2010年中国手机电视市场规模及预测474图表:移动运营商主导的产业链475图表:广电运营商主导的产业链475图表:韩国TUMedia手机电视商业模式476图表:美国Sprint手机电视商业模式478图表:用户选择手机电视终端的驱动因素478图表:用户观看手机电视节 目类型的选择偏好479图表:2006年全球手机视频各地区用户份额491图表:2006-2010年全球手机电视用户规模及预测492图表:2005-2010年美国在线及手机电视内容市场规模493图表:2006-2010年中国手机电视用户规模及预测494图表:2005-2010年全球电信SP收入规模及增长率500图表:2005-2010年全球电信服务商资金投入及预测501图表:2007年全球电信服务商资金投入分布502图表:2005-2010年欧洲电话月度人均收益情况及预测503图表:2006年8月-2007年8月电信业务收入变化情况表521图表:全国电信业务收入增长趋势图521图表:2006年8月-2007年8月全国电信业固定资产投资完成额增长情况表521图表:2006年8月-2007年8月全国电信业固定资产投资完成额增长趋势图522
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